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消防知识

遇到电梯出故障应该怎么办？

遇到电梯出故障应该怎么办？千万不要自行扒门、爬出电梯

1、保持镇静

多数情况下，乘客因为电梯停电或故障而困在轿厢内，此时电梯轿厢卡在上下两层之间。轿厢内空间狭小并且乘客互相不熟悉，容易产生恐惧心理，此时最重要的是应该保持镇静，千万别惊慌，被困乘客应该互相安慰。

2、马上按下电梯里面的紧急通话按钮

被困电梯轿厢时，乘客需马上按动轿内操纵盘上警铃按钮或对讲按钮求救，尽快与公司保安以及电梯维修人员取得联系，也可用随身电话拨打电梯内张贴的救援电话，告之故障电梯的位置和简要现场情况。

3、请耐心等待救援！

与救援人员取得联系后，只需耐心等待，照顾轿厢内老弱妇孺，通常情况救援人员将在30分钟内即可赶到现场。

4、听到外面有人时敲门呼救！

在呼救无援的情况下，最重要的做法是保持镇定，节省体力，等待救援。听到外面有人时，可以有节奏连续轻扣轿门呼救。

5、千万不要砸梯、扒门！同时劝阻别人

记住！千万不要砸梯、扒门，很危险！如果强行打开电梯们，更可能因为电路原因，导致电梯突然发生坠落！因此，务必要耐心等专业人员来救援！！

同时劝阻他人不要试图扒门或重力拍门逃出，轿顶的安全窗也不是逃生口，没有专业人员帮助独自逃生是很危险的。

除此之外，还要“四看”“四不”

１.看是否挂有“停梯检修”标志

2.看有无安全标志

3.看是否超载

4.看运行是否正常

１.不顶着电梯门

2.不随便按应急按钮

3.不在电梯内乱蹦乱跳，互相推挤

4.不乘坐“超龄“和不符合使用标准的电梯

来源：河南消防救援总队文：河南消防救援总队